Mcomputer soporte integral - Melipilla

mcomputer soporte integral Contrato de mantenimiento preventivo, correctivo Y físico de equipos y sistemas de computación

Objetivo del Servicio

El objetivo del Soporte es mantener en el tiempo la continuidad operativa de la plataforma tecnológica de los usuarios de las empresas u hogares, consiguiendo con esto optimizar la productividad de ellos, mediante la mantención preventiva y correctiva de la plataforma computacional, todo esto dentro de tiempos de solución definidos.

¿Quienes deben tomar este Servicio? Todas las organizaciones que tengan procesos de negocios soportados por una plataforma tecnológica, con una comunidad amplia de usuarios que utilizan la tecnología para realizar su trabajo, que les interesa además tener un costo fijo y definido por la solución de problemas técnicos.

Modalidades de Servicio
Mantención Preventiva
Mantención Correctiva
Mantención Física

Contrato Preventivo Consiste en 1 visita fija de mantención mensual más visitas de emergencia (3 veces x mes, no acumulables) para que puedan ser utilizadas cada vez que el cliente las requiera. Esto incluye:
Diagnostico de Software y de Hardware
Limpiezas temporales de Windows
Detección y eliminación de virus limpieza del registro
Limpieza temporales de Internet
Actualización de antivirus
Soporte a usuarios
Solución problema de conectividad
Cubre 100% del hardware dañado
Recarga de tintas 2 veces x mes, no acumulable ( solo en laboratorio )

Contrato Correctivo No contempla visita fija mensual (Solo visitas de emergencia).Este contrato consiste en:
Solucionar problemas de conectividad
Solucionar problemas de software y hardware
Solucionar problemas de impresoras
Solucionar problemas de virus u otros que presenten los equipos, bajo contrato, entre otros.

Mantención Física Su visita consiste en:
Limpieza interna y externa del PC
Chequeo ventilación y coolers
Limpieza de teclado
Limpieza de monitor

Cambio de piezas con problemas detectados fono:(2)8321823